La Garantie
Zéro Oubli
Vous ne devriez pas avoir à payer pour découvrir si l'automatisation de l'accueil fonctionne. Nous avons donc mis le forfait de mise en place en jeu sur la seule chose que nous contrôlons entièrement : ce que le système fait sur chaque demande, sans exception.
Couverte sur les 60 joursRemboursement plus travail gratuitAucun engagement ensuite
Pas une note de bas de page. Un engagement.
Reproduite mot pour mot en annexe de votre contrat de pilote.
Si une seule demande venait à passer,
nous garantissons le remboursement intégral
Pendant votre pilote, chaque demande qualifiante est captée, triée, avec les parties au dossier listées pour vérification, enregistrée, et confirmée automatiquement, en quelques minutes après son arrivée. Si ce n'est jamais le cas, nous remboursons intégralement votre forfait de mise en place et continuons à travailler sans frais jusqu'à ce que ce soit corrigé.
Nous garantissons ce que le système fait sur chaque demande, pas le taux de transformation de votre étude, qui dépend de votre équipe.
7 articles.
Aucune petite ligne cachée.
Article 1 · Couverture
Chaque demande qualifiante est captée, triée, filtrée pour votre propre vérification des parties au dossier, enregistrée, et confirmée en quelques minutes, sur chaque canal connecté au pilote.
Article 2 · Ce qui est qualifiant
Défini ensemble, par écrit, dès le premier jour : vos types de dossiers, vos critères, vos règles d'orientation. Aucune ligne qui bouge, aucune petite ligne cachée.
Article 3 · Durée
Les 60 jours du pilote, de la première à la dernière minute. Pas seulement une première semaine.
Article 4 · Recours
Une seule demande manquée déclenche un remboursement intégral du forfait de mise en place, et nous continuons à travailler sans frais jusqu'à ce que l'écart soit corrigé.
Article 5 · Procédure
Signalez la demande par email. Nous vérifions ensemble, avec le suivi et la boîte mail source, sous 5 jours ouvrés. Le remboursement suit. Aucun formulaire, aucun comité.
Article 6 · Exclusions
Votre taux de transformation, qui appartient à votre équipe. Les demandes hors de la définition écrite. Rien d'autre.
Article 7 · Après le pilote
Sans engagement, résiliable à tout moment, export de vos données quand vous le souhaitez. La garantie existe pour que la décision reste la vôtre.
Votre forfait de mise en place, unique, est payé et couvert dès la première minute.
Cadrée, ajustée sur vos dossiers d'exemple, et validée par votre étude avant la mise en service.
Vraies demandes, captées, notées, enregistrées, et confirmées en quelques minutes.
Notation et orientation affinées sur vos vrais dossiers. La garantie couvre chaque demande qualifiante, sur toute la période.
Continuez sans engagement tant que cela fait ses preuves, ou arrêtez. Rien à renouveler, rien à démonter.
2 parties au pilote
Une seule prend un risque
La plupart des prestataires vous font signer un an sur la foi d'une promesse. Nous avons inversé la logique.
Le forfait de mise en place ?
Remboursé intégralement si nous manquons l'indicateur convenu. Vous n'achetez pas une promesse, vous la testez.
Un contrat long ?
Aucun. Sans engagement après la durée du pilote. Résiliable à tout moment, aucun verrouillage.
Une nouvelle exposition réglementaire ?
Aucune. Traitement administratif uniquement, une personne de votre étude revoit chaque résultat, et un accord de traitement des données conforme au RGPD est convenu avant le lancement.
Le contrôle de votre activité ?
Le vôtre. Chaque décision finale, et chaque réponse qui compte pour un client, reste entre les mains de votre équipe.
Pire cas de figure : le système laisse passer une demande qualifiante, votre forfait de mise en place vous revient intégralement, et nous continuons à travailler gratuitement jusqu'à ce que ce soit corrigé. C'est l'accord, par écrit.
Le forfait de mise en place en entier.
Remboursé si le système manque une seule demande qualifiante pendant votre pilote.
Un travail illimité et gratuit.
Si ce n'est pas au point, nous continuons à ajuster sans frais jusqu'à ce que ce le soit. Le temps que cela prend est pour nous.
Un fondateur nommé.
L'un de nous est personnellement responsable du résultat. Pas une file d'attente de tickets, pas une adresse générique.
Notre réputation.
En jeu sur les études exactes que nous voulons le plus citer en référence. Un pilote décevant nous coûte bien plus qu'un remboursement.
Le forfait de mise en place ne nous revient que si le système est performant sur chaque demande. Nous l'avons écrit ainsi, volontairement.
L'activer est simple
3 étapes. Aucun formulaire, aucun comité, aucun labyrinthe de petites lignes.
Vous signalez une demande qualifiante que le système a manquée. Un email à un fondateur suffit.
Nous vérifions ensemble, avec le suivi et la boîte mail source, généralement le jour même.
Votre forfait de mise en place est remboursé intégralement, et nous continuons à travailler sans frais jusqu'à ce que ce soit corrigé.
Vérifié ensemble sous 5 jours ouvrés.
Ce qui compte comme qualifiant
Défini avec vous dès le Jour 1, par écrit : vos types de dossiers, vos critères d'accueil, vos sources de demandes. Aucun objectif qui bouge, aucune réinterprétation après coup.
Si une vraie demande, à l'intérieur de cette définition, n'est pas captée, triée, enregistrée, et confirmée en quelques minutes, elle compte. Aussi simple que cela.
Une garantie vaut ce que valent les personnes qui la signent. Tout ici peut être vérifié.
Testez la promesse
15 minutes avec un fondateur, puis un pilote que la garantie doit tenir.